Kdy se vyplatí změnit dodavatele plynu?
Pravděpodobně vám už brzy dorazí do schránky nebo e-mailu roční zúčtování plynu. Pokud vás výše nedoplatku nemile překvapí, může to být dobrý důvod k úvahám o změně dodavatele. Přestože se tento krok může na první pohled zdát složitý nebo zbytečný, ve skutečnosti může přinést významné úspory, lepší zákaznický servis a výhodnější smluvní podmínky.
Konec fixace smlouvy
- Před ukončením zafixování stabilní ceny plynu by vás měl v ideálním případě dodavatel plynu informovat o změnách ve smlouvě.
- Ne vždy tomu tak ale je, takže raději sledujte datum konce fixace ve své smlouvě sami a informujte se předem, jaké nové podmínky váš dodavatel nabízí.
- Porovnejte nabídky konkurence a případně si domluvte přechod k výhodnějšímu poskytovateli ještě před ukončením fixace.
Zvýšení cen nebo změna podmínek
- Změna podmínek, jako jsou nové poplatky, delší výpovědní lhůta nebo jiné nevýhodné úpravy, může být signálem k odchodu. Nejlevnější dodavatel plynu nemusí být vždy tou nejlepší volbou. Někteří dodavatelé zemního plynu lákají nové zákazníky na výhodné ceny, ale ve smlouvách mohou být skryté poplatky za změnu tarifu, administrativní náklady nebo automatickou prolongaci smlouvy.
- Využijte možnost bezplatného odstoupení od smlouvy – pokud dodavatel mění podmínky, máte obvykle právo odejít bez sankcí.
Špatná zákaznická podpora
- Cena není jediným faktorem, podle kterého byste měli hodnotit dodavatele plynu. Zákaznický servis a přístup k řešení problémů hrají důležitou roli.
- Pokud často řešíte chyby ve fakturaci nebo třeba dlouhou čekací lhůtu ve vyřizování vašich požadavků, je dobré zvážit změnu na společnost, která má lepší zákaznické recenze.
Shrnutí
Změna dodavatele plynu pro vás může být řešením v těchto případech:
✅ Končící fixace a převedení na dražší tarif.
✅ Dodavatel zdražuje nebo mění podmínky v neprospěch zákazníka.
✅ Ve smlouvě se objevují nevýhodné poplatky nebo dlouhé výpovědní lhůty.
✅ Máte opakovaně špatné zkušenosti se zákaznickým servisem.
Pravidelné sledování trhu a srovnávání dodavatelů plynu vám může ušetřit tisíce korun ročně. Pokud se rozhodnete pro změnu, spolehlivý poskytovatel energie přepis plynu vyřídí po domluvě sám. Ušetří vám tak spoustu času a starostí.
Autor: InHaus.cz
